Marka Tanıtımı
“How to Register” online casinos markası, 2015 yılında kurulmuştur. Merkezi Malta’da olan bu marka, müşteri memnuniyetini öncelikli tutan bir şirket olarak tanınıyor. “How to Register” markasının ana misyonu; müşterilerine en iyi oyun deneyimi sunmak ve onlara kazandırmak için her türlü çaba göstermektir.
Kayıt Processi
Müşteriler, websitesine giriş yaptıklarında kendilerine uygun olan kaydolma seçeneğini bulabilirler. İki çeşit kayıt seçeneği bulunur; geleneksel kayıt (manuel kayıt) ve otomatik kayıt (sosyal medya hesaplarından doğrudan kayıt). Geleneksel kayıt sürecinde müşterilerin https://www.7slots-casinogiris.net/how-to-register/ adlarını, soyadlarını, doğum tarihlerini, cinsiyetleri, adreslerini ve iletişim bilgilerini manuel olarak girmeleri gerekir. Otomatik kayıt seçenek ise sosyal medya platformlarında kaydolmuş olanların otomatik olarak “How to Register” sitesine bağlanması anlamına gelir.
Otomatik kayıt ile adrese teslimat olanağı da bulunur. Müşteriler kendilerine en uygun seçeneği belirleyerek bir sonraki adıma geçebilirler.
Hesap Özellikleri
Kayıtları tamamlanan müşterilerin hesapları; profil yönetimi, para yatırmalar, çekim işlemleri ve bonuslar olmak üzere çeşitli özellikleri barındırır. Müşteriler adreslerini güncellemek isterse bunu profil yönetiminden yapabilirler.
Bonuslar
“How to Register” markası, müşterilerine various promosyonlar sunar. Bunlar; yeni üyelik bonusu (100€’ye kadar), hesabın ilk 5 yatırımında %20 bonusu ve haftalık spin paketidir. Müşteriler her hafta kazandıkları paranı yatırarak spin paketi alabilirler.
Para Yatırma ve Çekim İşlemleri
Müşterilere çeşitli para yatırmalı seçenekler sunulur; bank transfer, kredi kartları (Visa, Mastercard), e-walletler (Skrill, Neteller) ve diğerleri. Para çekim işlemlerinde ise yine farklı seçenekler bulunur; banka havalesi, kargo, çeki ve elektronik havale.
Oyun Kategorileri
How to Register markasının oyun koleksiyonunda Slotlar (Video Slotlar), Masallar/Bakımsız Oyunlar ve Pocker/Kumarhane/Oyun Kart kategorilerinden seçim yapılabiliyor. Müşterilerin en çok tercih ettiği Slotlar grubu, Casino Hold’em oynayanların ise Poker kısmıdır.
Softrware Sağlayıcıları
Markanın oyun koleksiyonunda yer alan yazılımları; Microgaming, NetEnt ve Play’n GO şirketleri geliştirmiştir. Bu şekilde çeşitli software sağlayıcılarla işbirliği yapan “How to Register”, müşteri deneyimi açısından da öncü markalardan biri olarak gösteriliyor.
Cep Telefonu Sürümü
“How to Register” markasının mobil uyumluluk oranı ise %100’dir ve bu oran her yıl artmaya devam edecektir. Müşterilerin oyunlarını cep telefonlarından oynayarak zaman geçirme olanağı vardır. Marka, mobil oyunlar için geliştirilen uygulama ile müşterilerine daha rahat bir deneyim sunmaktadır.
Güvenlik ve Lisans
“How to Register”, Malta’daki ilgili otorite tarafından lisanslandırılmıştır. Müşterilerin verilerinin güvenliği için kullanılan teknolojiler; SSL sertifikaları, AES şifrelemesi ve diğerleri gibi yöntemlerdir. Bu güvenlik önlemleriyle müşterilerine en iyi hizmeti vermeye çalışan marka, müşteri bilgilerini korumak için gereken tüm çabayı gösterecektir.
Müşteri Hizmetleri
Markanın müşteri hizmetleri; 7 gün 24 saat aktif olan birimlerdir ve bu birimlerden yardım alındığında her zaman olumlu sonuç alınabilir. Müşteriler mail ya da chat aracılığı ile destek almak isteyebilirler.
Kullanıcı Deneyimi
“How to Register” markasının kullanım deneyimi, müşterilerin kullandığı platformun basitliği ve anlaşılır yapısıyla ortaya konmaktadır. Müşterilerin arayüzü en iyi şekilde kullanabilmesi için; her türlü yardımdan yararlanabilirler.
Performans
Markanın performansına bakıldığında ise, %99’e varan başarısızlık oranları gözlenmektedir. Bu nedenle müşteriler mağduriyet yaşamadan herhangi bir işleminde kanaatlerini paylaşabiliyorlar ve böylece marka da daha iyi hizmet sunmaktadır.
Genel Analiz
“How to Register” markası, müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran; tüm detaylarına bakıldığında müşteri odaklı bir yapıya sahip olduğu görülmektedir. Müşterilerine zaman geçirme imkanı sunan çeşitli oyun koleksiyonlarından seçim yapabilirler.
Sonuç
“How to Register” markası, 7 yılı aşkın bir süredir bu sektörde bulunmakta ve müşteri memnuniyetini her durağında gözetmektedir. Müşterileri; zaman geçirmeleri ve kazanmaları için çeşitli oyun koleksiyonlarını sunar.
Genel olarak “How to Register” markası, yüksek performansı ile ön plana çıkan ve birçok özelliği olan bir branddır.
Recent Comments